Sua empresa está preparada
para fazer Gestão de Crise?
3 pilares da
Gestão de Crise em comunicação
A Gestão de Crise em comunicação tem como finalidade orientar e dar suporte à tomada de decisão para empresas (e seus executivos) em situações críticas. O objetivo é minimizar impactos negativos à reputação das companhias.
Vale sempre lembrar que a melhor resposta à crise se inicia muito antes dela acontecer: engloba ações para mapeamento de riscos, capacitação dos times saber a quem direcionar solicitações de esclarecimentos, fomentar os relacionamentos com públicos impactados, e construção de uma agenda positiva e de valor sustentável para empresa.
O que faz diferença é o fato de a organização ser percebida como comprometida em solucionar o problema quando ele acontece. Isso está diretamente relacionado à sua capacidade de construir respostas que evidencie esse esforço genuíno das empresas em solucionar situações de crise.
Descubra o Índice de
Maturidade de Crise
da sua empresa
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